31 de outubro de 2011

Landing Page - 6 Dicas para obter excelentes resultados

Uma das principais etapas de uma campanha de Google Adwords ou mídia online de sucesso é a "Landing Page" ou página de destino, pois ela que receberá todos os acessos vindos do de sua campanha e uma simples otimização você terá aumentos expressivos em seus objetivos.

Como toda campanha de marketing digital de sucesso você deve primeiro determinar o objetivo para depois pensar em planejar e desenvolver, ela pode ser:
- Informativa
- Vendas
- Captação de cadastro
- Branding (reforço da marca) - estas geralmente devem ser direcionadas para sua home page

Veja 6 dicas para fazer sua "landing page" ou página de destino:
1- Apresentar apenas 1 produto;
2- Ter um título bem atrativo;
3- Apresentar o produto resumidamente, se possível em foto, vídeo e pouco texto;
4- FOCO DEVE SER para o CADASTRO ou botão COMPRAR;
5- Ter apenas "UMA" opção de ação COMPRAR (caso seja venda) ou CADASTRAR (caso queira captar o cadastro), não dê outra opção, exemplo: visite, saiba +, veja mais detalhes do produto, etc. A única saída para o cliente deve ser o seu objetivo.
6- Possuir um design claro e objetivo

Caso queira uma ajuda para montar a sua deixa uma mensagem abaixo ou conecte-se no

Curso Google Analytics - Gratuito by Google


No último post de como utilizar o Google Analytics em seu site, dei alguns exemplos de como utilizar e o que medir, mas o Google tem um curso completo de como utilizar a ferramenta, mas vale lembrar que aprender mexer é fácil, você precisa saber o que fazer com as informações e tomar decisões estratégicas, no caso estou escrevendo este post, pois tenho notado crescente busca sobre assunto em meu blog através do Analytics.

O Google disponibiliza um curso totalmente gratuito para usuário Google, totalmente em inglês é bem prático e de fácil entendimento, ele é inteiro em vídeo e após o término, você pode tirar a certificação, mas aconselho utilizar um pouco antes de realizar a prova que também é inglês.



19 de outubro de 2011

Exemplo de métricas digitais de um site e cálculo do retorno sobre investimento

Muitas pessoas procuram sobre métricas digitais e retorno sobre investimento, o bom de trabalhar com campanhas digitais é que podemos medir tudo, mas nem sempre as métricas ficam apenas no mundo digital, a não ser que você tenha um e-commerce e sua venda conclua 100% web.

No caso desta campanha de cursos profissionalizantes presenciais, buscamos os prospects na web e fechamos o contrato na própria escola, analisei as seguintes métricas.

1-Acessos no site
2-Acessos em cada página de curso
3-Pessoas cadastradas
4-Ligações realizadas no Call Center
5-Agendamentos nas escolas
6-Visitas nas escolas
7-Assinatura do contrato
8-Valor fechado

Perceba que toda a empresa precisa estar alinhada e preparada na campanha, pois nesse caso ela inicia na web, passa por um call center e concretiza na escola. Para ter resultados reais, precisava do retorno das mais de 140 unidades em todo o Brasil.

Vamos ao exemplos, baseados num universao de 100.000 visitas, era bem mais, mas o número fica exato.

100.000 pessoas acessavam a home
8.000 cadastros de pessoas interessadas no curso e página de web design
1.600 vendas realizadas nas escolas

Essas foram as métricas utilizadas, agora para se calcular o ROI fiz a seguinte equação

Valor total vendido DIVIDIDO pelo valor total investido


4 de outubro de 2011

Agência de Publicidade em Campinas - Como e qual contratar?

Depois de 7 anos como sócio proprietário de Agência de Publicidade em Campinas e região, obtive grande bagagem atendendo clientes em todos os segmentos, resolvi  então "mudar de lado" e virar Gerente de Marketing, pois depois de atender diversos clientes em publicidade, marketing digital, branding entre outros projetos, despertou o interesse em saber como era o outro lado.



Hoje em dia gerencio o Marketing de uma Holding e vivo a grande diferença entre o marketing e a publicidade, pois a a agência executa apenas a ponta do iceberg, ela recebe, ou deveria receber o projeto praticamente pronto e através de estudos, identificar qual o melhor meio e maneira de comunicar. Muitas agências produzem belas artes, estratégias perfeitas (para eles) e esquecem de ver se esta esta estratégia ou peça é bem aceita pelo cliente,  é fácil de ser aplicada e principalmente medida. Não adianta ter uma excelente idéia se a empresa não consegue absorvê-la ou aplicá-la, no meu caso por exemplo, temos unidades em todo território brasileiro e a idéia ou conceito deve ser aplicado de Campinas para o Brasil da mesma maneira, por diversas pessoas diferentes.


Caso você não possua um departamento de marketing eficiente ou pessoa específica para tal, que é a realidade de muitas pequenas empresas em Campinas e região, primeiro você deve saber o que quer, para saber qual agência contratar, por exemplo:


- Caso pretenda criar uma campanha para rádio, jornal, revista, TV, etc? Você deve escolher uma Agência de Publicidade tradicional, em Campinas temos centenas, tente analisar as campanhas criadas desta agência, se possuem campanhas completas, peça para ver as peças, jingles e VTs. E se a sua necessidade for grande, veja um cliente do mesmo porte que você e entre em contato para ver como são os prazos, atendimentos, qualidade, etc. Muitas vezes prometem muito, mas entregam metade e nada melhor que um cliente atual para dizer, mas não fale que vai ligar, apenas pergunte e corra atrás.


- Quer desenvolver um conceito, marca e identidade corporativa (muitas vezes chamado de logo)? Deve escolher uma agência especialista em Branding. Em Campinas e região temos poucas, mas temos.


- Pretende produzir um site ou presença digital de sua empresa? Escolha agência com grande bagagem em sites, blogs e estratégias online. Tente analisar não apenas o design, mas sim a estrutura, a ligação entre outros meios digitais, etc. Procure empresas com grande bagagem digital.


- Conteúdo para redes sociais? Nem sempre uma agência de publicidade é a melhor escolha, mas temos algumas que já possuem experiência. Temos empresas especialistas em produção de conteúdo para web com jornalistas especializados. Procure ver ações, postagens nas redes, promoções, a quantidade de interação que os clientes deles possuem, quantidade de usuários, etc.


Muitas vezes contratamos agências e elas querem ganhar o famoso fee, já tive experiências muito desagradáveis com isso e boas também, como na última campanha realizada onde a agência abriu mão de ganhar fee e escolheu a mídia que não a bonificava, mas que trouxe excelentes resultados tanto para mim quanto a eles.


Caso esteja em dúvida para saber qual agência de publicidade contratar em Campinas e região, muitas vezes é bom contratar um consultor em marketing.(saiba mais)


Qualquer dúvida estou a disposição.


Entre em contato comigo !


Bruno Nogueira Pinheiro
Consultor em marketing digital
brunonpp@hotmail.com